בועז נחמד
עברית
קורות חיים
יועץ ארגוני ומנחה סדנאות, מרצה שנים רבות בפני חברות ופורומים מגוונים, מחברם של מספר ספרים פופולאריים, ביניהם רבי המכר "הצ´ק בדואר" "פאזל המכירה" ו"הלקוח תמיד צודק"
הרצאות מבוקשות
- שרות לקוחות - מצוינות בשרות.
- שרות במצבי לחץ.
- טיפול בלקוחות חדשים / קשים.
- התמודדות עם תלונות.
- דיפוזיה של מצוינות בשרות ( הרצה כלפי מטה).
- מיומנויות ניהול לדרגי הביניים / לעתודה ניהולית.
- גבית כספים נכונה תוך שמירה על הלקוח.
- החברה הרווחית.
מרצים שאולי יעניינו אותך
order lecture by - בועז נחמד
